Es Atención Ciudadana una prioridad para el Gobierno de Mazatlán 

MAZATLÁN.- La Dirección de Atención Ciudadana se consolida como un vínculo fundamental entre la ciudadanía y las dependencias municipales, porque la atención es una prioridad para el Gobierno Municipal que encabeza Estrella Palacios Domínguez. 

Tanto es así, que a 49 días de iniciada el Gobierno Municipal 2024-2027, dicha dependencia ha logrado que se resuelvan de manera positiva más de 900 reportes ciudadanos hechos a través del teléfono 072.  

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La atención ciudadana en números 

En el periodo comprendido del 1 de noviembre al 18 de diciembre, se registraron un total de 2 mil 557 reportes. 

• 1,014 reportes corresponden al área de Servicios Públicos 
• 917 reportes están programados para su atención 
• 241 reportes están por ser autorizados 
• 224 reportes están en seguimiento 
• 161 reportes en espera de generar reporte de atención.  

La Dirección de Atención Ciudadana ha demostrado ser un canal eficiente para atender las problemáticas más urgentes de la población. 

Desde ahí se canalizan los reportes a dependencias como Servicios Públicos, Obras Públicas, JUMAPAM, Bienestar y Desarrollo Social, Ecología y Medio Ambiente, Sistema DIF Mazatlán, entre otras áreas involucradas en mejorar la calidad de vida de los mazatlecos. 

El Gobierno Municipal reitera la invitación a la ciudadanía a utilizar la línea 072, una herramienta fundamental para escuchar las voces del pueblo y continuar fortaleciendo la cercanía entre la administración y la comunidad. 

Con información de PuntoMx