Así te enganchan… con estos ‘trucos’ terminas comprando cosas que no pensabas adquirir

México.- Si eres de los que compra en línea, posiblemente te ha pasado que terminas adquiriendo cosas que no tenías pensado.

Esto se puede deber a que de pronto encuentras promociones o precios que te parecen irresistibles, pero ¿qué lo hace tan tentadoras en ese momento?… buena pregunta.

La Profeco (Procuraduría Federal del Consumidor) a través de su Revista del Consumidor hizo un breve análisis de las estrategias que las e-commerce aplican para hacerte comprar más de lo que tenías planeado.

‘Envío gratis ¿Dulce o truco?’ cuestiona la Revista del Consumidor, dando cuenta de “lo que hacen las empresas para que adquieras artículos que no pensabas comprar”.

“Podrías terminar pagando aún más. Conoce los trucos más frecuentes y no caigas en el engaño”, señala la Revista del Consumidor en sus redes sociales.

1) El clásico ‘mínimo de compra’

Las e-commerce tienden a solicitar un mínimo de compra para cubrir el gasto del envío y que no le cueste al consumidor.

La Profeco lo ejemplifica de la siguiente manera:

Supongamos que entras a la tienda online y quieres comprar unos audífonos que cuestan 199 pesos, pero además te ofrece el beneficio de ‘envío gratis’.

Al momento de querer finalizar la compra, la página en cuestión te notifica que para obtener el envío gratis, se debe agregar otros 100 pesos, o más al carrito, o de lo contrario se cobrarán 99 pesos por gastos de envío.

Entonces podrías:

• Hacer el pedido con el costo de los audífonos de 199 pesos y pagar el gasto extra de envío (99 pesos), dando un total de 298 pesos.
• Agregar otro artículo de 100 pesos o más y no pagar el gasto de envío extra, lo que sumará un monto de al menos 299 pesos.

“En cualquiera de las dos opciones con el ‘mínimo de compra’ estaría cubriendo el gasto de envío sin darte cuenta”, advierte la Profeco.

2) Agrega otro producto para que tu envío sea gratis

Esta modalidad es muy similar al clásico ‘mínimo de compra’, y va a encaminado a que ticket final de la compra sea mayor.

“¡Agrega otro producto y el envío es gratis! Frase típica que sale al querer finalizar una compra en línea y en muchas ocasiones funciona como estrategia para que las personas compren más”, destaca la dependencia.

“Además con ello, las empresas recuperan el costo de envío”, agrega.

3) Indicar que el ‘envío gratuito’ solo se aplica en productos seleccionados

Otro ‘truco’ de las tiendas por Internet, es la de ofrecer una lista específica de productos, los cuales únicamente aplican para el envío gratis, explica la Revista del Consumidor.

“En ocasiones utilizan el envío gratis como una estrategia para persuadirnos a comprar ciertos productos seleccionados, ahí buscan incrementar la venta de estos”, detalla.

4) Incrementar el precio de los productos

Esta otra estrategia consiste en “ocultar el gasto de envío dentro del precio de venta para hacer creer al consumir que está obteniendo una ganancia o beneficio”, según la Profeco.

5) Mantener una suscripción activa

Muchas tiendas en línea ofrecen ‘envíos gratis’, por el pago de una suscripción mensual o anual.

“El truco está justo en tener cautivo al consumidor con el pago de la suscripción, el cual absorbe parte de los gasto de envío”, expone.

Algunas tiendas que aplican este método son:

• Amazon
• Walmart
• Privalia
• Rappi
• UberEats

Ojo con las letras chiquitas

La Revista del Consumidor conmina a los consumidores a poner atención a las restricciones que aplican las e-commerce, tales como:

• Poner periodos largos de entrega
• Área de entrega limitada o distancia máxima de entrega
• Pagar una suscripción para el servicio de envío gratis
• No permitir modificar y/o cancelar el pedido
• No permitir cambiar la dirección de envío
• Agregar conceptos adicionales como propina u otras tarifas
• Limitar el tamaño, peso o volumen del producto

No caigas en el truco: Profeco

Profeco advierte que “el envío gratis se usa para que pienses que ahorras en el transporte”.

Por lo que la dependencia llama a reflexionar:

“Cuando hagas una compra en línea y te ofrezcan la opción de ‘envío gratis’, puedes pensar que ahorrarás el transporte”.

“Sin embargo, puedes gastar más de lo que tenías pensado, así que piénsalo bien y no caigas en el truco”, exhorta.

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Con información de LosNoticieristas